Si Ud. desea obtener información adicional  o soporte sobre algún tema en especial , no dude en consultarnos.  Disponemos de varias alternativas para atenderlo mejor, las siguientes alternativas le ayudarán a resolver su problema.

• helpdesk externo
• Lea el manual de Asistencia Técnica SIDUNEA (ATS), este manual está diseñado para ayudar al usuario a resolver de una manera eficiente y oportuna los problemas técnicos y funcionales que se presentan durante la utilización de sistemas y equipos informáticos conectados a SIDUNEA en todo el territorio boliviano.

El ATS extiende su apoyo a los usuarios del sistema SIDUNEA, tanto en la instalación y operación del sistema, como para su mantenimiento.

• En caso de que el manual de Asistencia Técnica SIDUNEA no le haya ayudado a resolver sus dudas o problemas, le recomendamos consultar las FAQ (Preguntas más frecuentes sobre SIDUNEA++).

• ¿Se le presentó algún problema?, ingrese a Capacitación en Línea donde encontrará alternativas de solución a los problemas más frecuentes y demostraciones ilustradas.

• Si desea más detalles relacionados al tema de su consulta, busque en la documentación que se encuentra disponible en nuestra Biblioteca Electrónica

• ATENCIÓN: Si no encuentra respuesta en ninguna de las secciones arriba citadas, contáctese con Soporte Técnico SIDUNEA++.